LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

a71a তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
a71a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি এবং আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন ১৬ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস সীমিত করার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নথিভুক্ত করে।

ইমেইল টিকেট

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ, মার্কেটিং মেসেজ অপ্ট-আউট এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিবর্তন করুন। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন এবং প্রয়োজনে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ ডাউনলোড করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে বজায় রাখি

a71a আপনার তথ্য সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ ডেটা ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার তথ্য কখনোই অপ্রতিরোধিত অবস্থায় প্রেরণ না হয়। আপনার bKash এবং Nagad লেনদেনের সময়ও এই একই প্রটেকশন স্তর কাজ করে।

কোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল কখনোই মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং সেটিও এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত a71a টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটিও কেবল সাপোর্ট বা সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ম মেনে চলি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। শুধুমাত্র লিগ্যাল এবং ফিনান্সিয়াল রেকর্ড ৫ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয় যা স্থানীয় আইন মেনে চলার প্রয়োজন।

স্বচ্ছ কমিউনিকেশন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ইমেইলে জানিয়ে দিই। প্রতিটি আপডেট পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আপনি চাইলে নতুন নীতি প্রত্যাখ্যান করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।

পেমেন্ট পার্টনার এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস কখনোই পাবলিক ডেটাবেসে রাখি না। সমস্ত পেমেন্ট লগ প্রাইভেট সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

a71a গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আলাদা

অনেক পোর্টাল আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে বা আপনার লেনদেন ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। a71a তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড কেবলমাত্র আপনার...

কোন মার্কেটিং শেয়ারিং নেই
আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার পছন্দ না থাকলে আপনি কোনো প্রচারমূলক মেসেজ পাবেন না।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইল আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং সেটি আমাদের পেমেন্ট পার্টনার ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পায় না।
স্বচ্ছ ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি দেখতে পারবেন আমরা ঠিক কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
সীমিত ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র যেসব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজন সেগুলোই সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা জিজ্ঞাসা করি না।
কোন বিক্রয় নেই
আপনার তথ্য আমরা কখনোই অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা কেবল a71a এর মধ্যেই থাকে এবং কঠোর সুরক্ষা মেনে সংরক্ষিত হয়।
পার্টনার এনক্রিপশন
আমাদের পেমেন্ট এবং গেম স্টুডিও পার্টনাররা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা লেনদেন ডেটা পায় এবং তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-ফোকাসড ডিজাইনের মূল উপাদান

a71a তে আমরা প্রতিটি ফিচার এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম প্রগ্রেস এবং খেলার বাজারের বেট...

সিকিউর লগইন সিস্টেম প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন যাচাই...
প্রাইভেট গেম সেশন আপনার লাইভ টেবিল, স্লট স্পিন এবং বেট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার...
অ্যাকাউন্ট লগ ট্র্যাকিং আপনার প্রোফাইলে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে, কোন সময়...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে...
কাস্টম প্রাইভেসি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্ধারণ করুন কোন ধরনের ইমেইল এবং...
ডেটা এক্সপোর্ট ফিচার আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনোই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য এনক্রিপ্ট করা ডেটা পায় এবং সেটিও যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমরা সম্পূর্ণ প্রদর্শন করি না। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস প্রাইভেট সার্ভারে রাখা হয় এবং অনুমোদিত a71a টিম ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি ফাইল তৈরি করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাক্সেস লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার গেম সেশন, বেট রেকর্ড এবং উইন/লস ইতিহাস সম্পূর্ণ প্রাইভেট এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার গেম কার্যক্রম পাবলিক লিডারবোর্ড বা প্রচারমূলক উপকরণে প্রকাশ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইন ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। এই তথ্য অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনাকে সতর্ক করতে ব্যবহৃত হয়, কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ইমেইলে তাৎক্ষণিকভাবে জানিয়ে দিই। প্রতিটি পরিবর্তন স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।